Normativa del centre 

1.- NORMES GENERALS 

• L’horari de la instal·lació és de dilluns a divendres de 07:00h a 22:30h, dissabtes de 08:00h a 14:00h. I de 16:30h a 20:00h i diumenges i festius de 09.00h a 14.00h. No es permet fumar en cap espai de la instal·lació. Inclosa la zona de cafeteria. 
• Queda expressament prohibida l’entrada d’animals a tot el recinte, a excepció dels gossos pigall i gossos de treball dels diferents Cossos i Forces de Seguretat de l’Estat. 
• Es prohibeix també la circulació de bicicletes, monopatins, patins i qualsevol altre instrument similar per al trànsit, per les diferents instal·lacions, a excepció dels llocs on estigui permès el seu ús. 
• Els abonats menors de 14 anys hauran d’anar acompanyats d’una persona adulta per poder utilitzar les instal·lacions excepte quan aquests participin en alguna activitat dirigida específica per a aquestes franges d’edat. Fins als 16 anys no es poden fer exercicis amb càrrega de pes. 
• És obligatori respectar els horaris establerts per a les diferents activitats. 
• Duin es reserva el dret de modificar el programa, el nombre de sessions i el seu contingut i horari. Els preus mensuals estan calculats atenent a la disminució de l’oferta d’activitats coincidint amb els mesos de menor afluència al centre. 
• Els cursos de natació són de caràcter anual i facturació trimestral, coincidint amb el calendari escolar. Els d’estiu, seran mensuals i facturació mensual. 
• Els danys i/o desperfectes ocasionats a la instal·lació i/o el material per causa d’un mal ús, comportaran la seva reposició i pot suposar la pèrdua del dret de ser abonat. 
• A la recepció, hi ha a disposició dels usuaris uns fulls per a suggeriments i/o reclamacions oficials. 
• L’ús dels espais i serveis esportius per part dels abonats s’ha de regir per les característiques del seu abonament o quota. En cas contrari, pot suposar la baixa del titular (excepte si realitza alguna activitat fora de quota que llavors la seva polsera obrirà també en l’horari d’aquesta activitat). 
• Estarà prohibit la recollida d’imatges (foto o vídeo), així com la seva difusió, incloent-hi xarxes socials, sense permís exprés de la Direcció del centre. En cap cas no poden sortir terceres persones, sense el seu consentiment exprés. 

2.- TRÀMITS ADMINISTRATIUS 

• En el moment de la inscripció cal facilitar la fotocòpia del DNI i les dades del número de compte o targeta per domiciliar els rebuts. 
• L’import de la quota pot variar en funció dels possibles canvis en la modalitat d’accés, canvis d’inscripció individual a familiar i viceversa o de si es tracta duna quota amb una limitació d’edat. 
• Els abonats menors de 4 anys gaudiran del 100% de descompte del preu de l’abonament i passaran a pagar l’import de la quota infantil a partir dels 4 anys. En cas que el pare o la mare del menor sigui soci individual, aquest podrà accedir amb els pares en l’horari d’accés i es beneficiarà dels avantatges de ser abonat; en complir els 4 anys, el pare o la mare haurà de fer una inscripció familiar amb el menor si vol que segueixi sent soci de la instal·lació. 
• L’import de la quota d’inscripció i el primer pagament s’abonarà a la recepció per tramitar l’alta. Els pagaments següents es domiciliaran a l’entitat bancària facilitada per l’usuari. 
• L’abonat podrà canviar de modalitat d’abonament i notificar el canvi de les vostres dades personals o bancàries sempre que ho comuniqueu per escrit abans del dia 20 del mes en curs. 
• Hi ha algun tipus de quota que requereixen una permanència mínima abans per poder canviar-la. 
• En cas que hi hagi una devolució de rebut per algun motiu aliè a l’organització, les despeses administratives seran a càrrec de l’abonat
• Els rebuts impagats suposaran un recàrrec de 3 € per la seva nova tramitació administrativa. 
• Quan un abonat vulgui causar baixa temporal o definitiva del centre, ho haurà de fer per escrit o per mail a la recepció del centre abans del dia 20 del mes en curs. En cas de baixa temporal, no perdrà la condició de soci, però haurà d’abonar mensualment una quota de manteniment per un període no inferior a 3 mesos ni més gran d’1 any (tret de casos excepcionals) amb acreditació de lesió. En cas de baixa definitiva, per recuperar la condició d’abonat, haureu de tornar a abonar la quota d’inscripció. 
• Un soci en baixa temporal no podrà accedir al club, ni gaudir dels serveis associats o descomptes de soci actiu, com ara descomptes en cursets, etc.
• Les baixes temporals mediques tindran una vigència concorde a l’informe mèdic que acrediti aquesta lesió, a partir de la qual l’abonat continua en actiu amb la quota anterior al succés.
• Duin es reserva el dret a aplicar promocions o descomptes de matrícula a persones que ja van ser sòcies de la instal·lació. 
• Amb caràcter general, un abonat que cursi baixa no es podrà beneficiar d’una nova promoció d’alta, fins transcorregut un mínim de 6 mesos. 
• Un soci es podrà beneficiar del preu d’abonat des del moment que comença a formar part com a tal a la instal·lació. 
• Si un abonat realitza la baixa com a soci de la instal·lació, però vol seguir amb qualsevol dels nostres serveis, haurà d’abonar la part proporcional del descompte. En el cas dels entrenaments personals, caldrà a més que aboni la quota d’entrada puntual a la instal·lació potser podríem dir: “en cas de causar baixa i tenir contractat un servei amb un import bonificat per ser soci, l’abonat de baixa haurà de pagar l’import o els imports necessaris per accedir al centre o equivalent a la bonificació”. 
• En cap cas no es reservaran places sense TOTA la documentació al complet. 

3.- NORMES PER ALS VESTIDORS 

• Respecteu l’espai dels altres abonats o usuaris. 
• La Direcció no es fa responsable dels materials perduts o desapareguts. 
• Està prohibit menjar o fumar dins dels vestidors. Els nens menors de 5 anys podran entrar al vestidor corresponent amb el pare o la mare. A partir d’aquesta edat s’hauran de canviar sols als vestidors corresponents. Cal fer servir sabatilles de bany per desplaçar-se per la zona. 
• Es recomana no portar objectes de valor. No es permet dipositar objectes de valor als armariets (joies, càmeres fotogràfiques, mòbils, etc.) L’organització no es responsabilitza dels objectes perduts, oblidats i/o sostrets. Duin, així mateix, no serà responsable dels danys que es produeixin respecte dels béns dipositats pels usuaris a les taquilles. 
• Tots els abonats poden gaudir d’armariets d’ús puntual dotades de pany electrònic. 
• Cal fer servir els armariets i tancar sempre la porta amb la polsera. 
• Els armariets s’hauran de buidar un cop finalitzada l’activitat. Al final de la jornada es procedirà a la seva obertura i els objectes trobats a l’interior es dipositaran com a objectes perduts. 
• Si teniu problemes amb el pany, aviseu el personal de la instal·lació. 
• En cas de pèrdua de la clau de l’armariet el personal del centre procedirà a obrir la taquilla, es recollirà per escrit el que hi ha al seu interior i se li informarà que en cas que no aparegui en el termini d’1 setmana, haurà d’abonar 8 euros. 
• Cal dutxar-se el temps estrictament necessari, per tal de no malbaratar aigua, és important contribuir a estalviar-los. 
• Cal assecar-se a la zona de dutxes.  
• Per qüestions higièniques no es permet depilar-se, tenyir-se o afaitar-se a la zona de vestidors. 

4.- NORMES PER A LA SALA FITNESS 

• No es permet l’entrada a la sala ni la utilització del material de fitness als menors de 14 anys. Entre els 14 i els 16 anys, s’hi podrà accedir però no es podrà fer entrenament que suposi un ús excessiu de càrregues de força (recomanable només càrdio). 
• Els més grans de 16 anys podran fer ús lliure de totes les zones. 
• Per qüestions d’higiene és obligatori fer servir la tovallola entre el cos i l’aparell utilitzat. 
• No es pot accedir a la sala de fitness amb bosses esportives, aliments, envasos de vidre, ni cap altre material que el personal de la instal·lació consideri inadequat. 
• No està permès entrar amb el tors despullat, vestit de carrer o amb calçat inadequat, llevat del personal autoritzat per la Direcció del centre. 
• En acabar cada exercici s’ha d’assecar la suor que hagi pogut quedar als aparells, sobretot els cardiovasculars. 
• El material utilitzat s’haurà de retornar al lloc una vegada finalitzat el seu ús. 
• Durant la pausa de recuperació entre sèries, és obligatori cedir l’aparell si un altre usuari està esperant. 
• En cas de trobar-vos malament, no li traieu importància, aviseu immediatament al personal del centre. 
• En hores de màxima afluència a la sala, el temps límit d’ús de les màquines cardiovasculars serà de 30 minuts. 
• Hidrata’t (beu aigua): abans, durant i després de l’activitat. El teu cos t’ho agrairà. 
• En cas de patir alguna malaltia cardiovascular, respiratòria, nerviosa, osteoarticular o altres que puguin comportar un risc per a la salut, cal avisar el tècnic i anar sempre acompanyats. 

5.- SALES D’ACTIVITATS DIRIGIDES  

• No es permet l’entrada ni la realització d’activitats adreçades als menors de 16 anys, excepte les programades per a aquesta franja d’edat (14 anys si no són activitats de força). 
• No es pot accedir a les sales amb, aliments, envasos de vidre, ni cap altre material que el personal de la instal·lació cregui inadequat. 
• No es permet entrar vestit de carrer, amb el tors nu o amb calçat no esportiu o inadequat, excepte el personal autoritzat per la Direcció del Centre. 
• Les activitats dirigides es realitzen durant tot l’any a excepció de les reduccions horàries dels mesos estivals i els dies festius, aquests horaris són flexibles i ajustant-se a la demanda. 
• És obligatori l’ús de tovallola per posar-la sobre els matalassos i assecar la suor que puguem deixar. 
• El material utilitzat s’haurà de retornar al seu lloc un cop finalitzat l’ús. 
• Cal ser puntual. No es pot ni es recomana accedir a la classe un cop la sessió hagi començat.
• Determinades activitats dirigides tenen limitació d’aforament. Els usuaris s’han d’informar dels procediments per a la reserva de places. 

6.- NORMES PER A LA SALA DE CYCLING 

• No es permet l’entrada ni la realització d’aquestes activitats als menors de 16 anys. 
• No està permès entrar vestit de carrer, amb el tors nu, amb calçat inadequat o sense tovallola, llevat del personal autoritzat per la direcció del centre. 
• S’han de col·locar les bicicletes al lloc indicat, al principi i al final de l’activitat, i amb els reglatges totalment afluixats. 
• És obligatori utilitzar calçat esportiu. Si no és calçat específic, recollir-vos els cordons per evitar lesions. 
• És obligatori l’ús de la tovallola per assecar-nos la suor i netejar les bicicletes. 
• Per evitar lesions, no entrar a la classe un cop finalitzat l’escalfament (+/- 10 minuts de l’inici). 
• Si et sents fatigat o tens sensació de mareig, no dubtis a reduir la intensitat de l’exercici o aturar-te progressivament i informa el tècnic esportiu. 
• En cas de patir alguna malaltia cardiovascular, respiratòria, nerviosa, osteoarticular o altres que puguin suposar un risc per a la salut, cal avisar el tècnic i anar sempre acompanyats. 
• Les classes de cycling es reservaran amb l’antelació estipulada pel club. Si no teniu reserva podeu apuntar-vos a la llista d’espera. 
• Recordeu que una vegada que el monitor comenci la sessió es perdrà el dret a la bici i es deixarà entrar per ordre als que estiguin a la llista d’espera i/o no tinguin reserva. 
• Hidrata’t (beu aigua): abans, durant i després de l’activitat. El teu cos t’ho agrairà. 
• Informa’t del sistema de reserva de les bicicletes a la recepció o amb els teus instructors. 

7.- NORMES PER A LES PISCINES COBERTES 

• Els menors de 14 anys i menors d’edat que no sàpiguen nedar, han d’anar acompanyats d’un adult més gran de 18 anys que se’n faci responsable. Aquest responsable haurà de ser-hi durant tota l’estada del menor a la piscina.  
• Cal fer servir sabatilles de bany per desplaçar-se per la zona. Es prohibeix accedir al recinte de piscines amb calçat i roba de carrer (excepte en la realització d’esdeveniments on s’acoti la zona per a persones amb roba i calçat de carrer amb protecció). Cal dutxar-se abans d’entrar a la piscina. 
• És obligatori l’ús de casquet de bany. 
• Es prohibeix menjar, beure i fumar a la zona de bany 
• Es prohibeix abandonar deixalles fora de les papereres o altres recipients destinats a aquest efecte. 
• És obligatori seguir les instruccions dels socorristes i del personal responsable de la piscina 
• Es prohibeix l’entrada d’animals al recinte de piscina. 
• En cas de patir alguna malaltia cardiovascular, respiratòria, nerviosa, osteoarticular o altres que puguin suposar un risc per a la salut, cal avisar el tècnic o socorrista i anar sempre acompanyats. 
• És obligatori l’ús de banyador d’una sola peça per als homes i banyador d’una o dues per a les dones, gorra i sabatilles de bany. 
• Al recinte de piscina, tant dins com fora de l’aigua, no es permet cap tipus d’activitat perillosa, com ara córrer, saltar, empènyer, enfonsar o practicar jocs que puguin suposar un risc físic. Respecteu els espais i/o carrers de natació que, segons el nivell i la programació, es delimitin per cursets i altres activitats. 
• En cas de trobar-se malament, no li tregui importància, aviseu immediatament el socorrista o tècnic esportiu.  
• No et banyis si pateixes alguna malaltia de transmissió hídrica o dèrmica, si creus que no es transmet envia’ns un certificat mèdic. 

8.- NORMES PER A LA ZONA HIDROMASSATGES, SAUNES I BANY TURC 

• No es permet l’ús als menors de 16 anys. 
• En cas de patir alguna malaltia cardiovascular, respiratòria, nerviosa, osteoarticular o altres que puguin suposar un risc per a la salut, cal consultar el metge, avisar el tècnic i anar sempre acompanyats. 
• És obligatori dutxar-se abans d’entrar a l’hidromassatge, la sauna o el bany de vapor. 
• No és recomanable estar-hi més de 10-15 minuts seguits. 
• Cal treure’s tots els objectes que oprimeixin la nostra pell (rellotges, cadenes, arracades, etc.). Cadascun d’aquests equipaments té una normativa d’ús propi seguir adequadament. 
• La Direcció es reserva el dret de modificar aquesta normativa a efecte de millorar el funcionament del centre. 
• La Direcció també es reserva el dret d’interpretació de les normes en cas d’existir-ne diferents interpretacions. El no compliment d’aquesta normativa pot suposar la suspensió temporal o permanent del dret d’entrada al centre. 

9. NORMES GENERALS PER A LES PISTES DE PÀDEL

• No es permet l’entrada a menors de 14 anys que no vagin acompanyats per una persona major d’edat (Excepte en els cursos o activitats organitzades)
• Utilitzar dins de les pistes roba i calçat adequat per a la pràctica esportiva, quedant totalment prohibit fer ús de les pistes sense samarreta. Així mateix, es prohibeix l’ús de materials esportius no adequats per a l’esport en qüestió, com a botes de tacs o raquetes de tennis en les pistes de pàdel i viceversa. L’ús de cada pista haurà de ser el seu propi, no podent practicar un altre esport per al qual no estigui destinada.
• Està prohibit llogar les pistes per a fer classes particulars, no permetent-se l’entrada de cistells de boles ni material per a l’ensenyament del pàdel, excepte als monitors pertanyents al propi club.
• No està permès l’ús d’ampolles de cristall en el recinte.
• No està permesa la manipulació de les xarxes de joc per personal aliè a la instal·lació. Davant qualsevol anomalia hauran d’avisar a recepció.
• Els preguem que utilitzin les papereres i col·laborin amb el bon manteniment de les instal·lacions.No està permès l’accés a les instal·lacions amb patins, monopatins, bicicletes i pilotes de futbol.
• L’accés i permanència a la instal·lació esportiva per part dels usuaris comportarà un comportament adequat quant a actitud i respecte cap al normal desenvolupament de les activitats, al conjunt de la instal·lació i al personal que presta servei en la instal·lació.

10. NORMATIVA PER AL LLOGUER DE PISTES DE PÀDEL:

• Per a fer ús de les pistes és totalment indispensable haver realitzat una reserva prèvia sobre aquestes, havent procedit al seu pagament a través dels mitjans digitals disponibles, o en la Recepció del club, segons la tipologia de reserva. Mai es podrà reservar per email o per telèfon.
• Es pot reservar pistes per a una durada de joc de 60, 90 o 120 minuts seguits.
• Una reserva podrà ser anul·lada o canviada fins amb 24 hores d’antelació, sempre a través de l’aplicació en línia o en la recepció del Club, mai per email o per telèfon.
• Només es realitzaran devolucions en els casos de cancel·lació recollits en la Normativa específica de cada servei, sempre que es compleixin els terminis en ella detallats. El club procedirà a la devolució de l’import íntegre de la reserva al bo moneder del client. Si no comptés amb bo moneder, el Club l’activarà i carregarà l’import a retornar per la cancel·lació.
• En cas que en el moment en el qual es procedeixi a jugar estigués plovent o la pista estigués impracticable a causa de la pluja, el client podrà sol·licitar la devolució de l’import, que es farà sempre al bo moneder (clubs amb pistes outdoor).
• Si una vegada iniciat el joc comencés a ploure, si no haguessin transcorregut més de 30 minuts de joc, se li retornarà l’import de la pista al bo moneder com s’explica en el punt anterior. Si ja haguessin transcorregut 30 minuts de joc, l’import de la pista no serà retornat (club pista outdoor).

11. NORMATIVA PER A LES CLASSES PARTICULARS I BONS DE PÀDEL:

• L’oferta de l’Escola Duin, inclou classes particulars, completament adaptades a les necessitats específiques de l’alumne.
• Existeix la possibilitat de contractar classes particulars per a 1 o 2 persones.
• L’alumne podrà fixar el dia i l’hora que més li convinguin per a la celebració de la classe, sempre que hi hagi professors disponibles.
• El dia i l’hora en les quals se celebrin les classes d’un bo es poden definir classe per classe o de manera general per a tot el bo, sempre amb la confirmació de la coordinació del Club.
• Els bons s’han de pagar en ser adquirits.
• Les classes particulars es podran cancel·lar o canviar d’hora o de dia, sempre que es faci com a mínim 24h abans de la seva celebració. La cancel·lació amb menys de 24h d’antelació suposarà la pèrdua de la classe i de l’import abonat per ella.

10.- ÚS DE LES INVITACIONS 

Els centres Duin es reserva el dret de lliurament o bescanvi d’invitacions als abonats i no abonats amb l’objectiu de facilitar l’accés al centre esportiu a persones que no són abonades d’aquest.

Per a fer ús d’aquestes invitacions haurà d’atendre’s a:

• Cada centre Duin decidirà el motiu de lliurament de les invitacions en funció de la seva pròpia política comercial, sense que per això hagin de mantenir-se aquests motius de manera indefinida en el temps.
• Sempre que el centre ho permeti, un usuari podrà canviar la invitació si no ha fet ús d’una altra en l’últim any.
• Les invitacions no podran ser usades per ex abonats que portin de baixa menys d’1 any o bé tinguin algun rebut pendent.
• L’ús d’una invitació permet a l’usuari accedir durant 1 dia al centre esportiu i fer ús dels mateixos serveis i activitats dels abonats amb quota total. En cap cas inclourà serveis com a cursos, entrenaments personals, serveis d’estètica, serveis de salut,…
• L’ús d’una invitació implica permetre el tractament de les dades personals de l’usuari i la seva acceptació del condicionat administratiu.
• Amb l’ús de les invitacions, l’usuari accepta ser coneixedor dels riscos implícits que l’exercici físic pot tenir per a la salut i exonera a l’empresa de qualsevol responsabilitat per danys i lesions.
• La Direcció de cada centre Duin podrà modificar aquesta política en benefici de la comoditat dels propis abonats.

13.- CAMPUS 

• Obligatòria inscripció prèvia. Es pot cancel·lar una reserva 24 hores abans. 
• S’haurà d’abstenir d’accedir a la instal·lació en cas de patir qualsevol tipus de símptoma d’afecció infecto-contagiosa. En cas de dubte consulteu. 
• Grups dividits en funció del desenvolupament-autonomia del nen i el seu any de naixement. 
• Tota “actitud” que perjudiqui el desenvolupament normal del grup serà estudiada i pot ser sancionada. 
• Obligatori tenir cura del material i instal·lacions. 
• Obligatori mantenir els espais nets. 
• Les persones acompanyants no podran accedir al pati però poden fer servir la zona d’espera. 

14.- RÈGIM DISCIPLINARI 

Els centres esportius estan considerats espais de pública concurrència on es necessiten unes normes de conducta regulades per un Règim Disciplinari. Aquest règim disciplinari és un document intern de gran utilitat que agilitza les actuacions disciplinàries i complementa les accions legals que qualsevol usuari o la mateixa entitat consideri oportú emprendre. 

14.1. INFRACCIONS 

Les infraccions a les normes de conducta seran de tres tipus: MOLT GREUS, GREUS I LLEUS

Es consideren infraccions MOLT GREUS: 

a) L’ús inadequat de les instal·lacions esportives, del material o de l’equipament esportiu que suposi una pertorbació rellevant de la convivència i afecti de manera greu, immediata i directa la tranquil·litat o l’exercici de drets legítims d’altres persones, o el desenvolupament normal. activitats. 

b) Impedir l’ús de la instal·lació esportiva o qualsevol dels elements a altres usuaris.

c) Impedir o obstruir greument el funcionament normal de la instal·lació esportiva. 

d) El deteriorament greu i rellevant d’equipaments, infraestructures, instal·lacions, elements o material de la instal·lació esportiva.

e) L’agressió física o verbal al personal de la instal·lació esportiva o a un altre usuari. 

f) La desobediència als empleats quan això pugui afectar la seguretat de les persones. 

g) Introduir-se a consciència a dependències del centre destinades al sexe contrari. 

h) Les pràctiques sexuals de qualsevol tipus dins de la instal·lació esportiva. 

i) Qualsevol robatori, furt o intent, ja sigui de qualsevol bé d’un usuari o de la pròpia instal·lació.

j) La falsificació de documents o ús indegut de registres documentals. 

k) Exposar públicament i notòriament, sigui de manera escrita o verbal, falsedats que originin el desprestigi de l’entitat o dels seus usuaris.

l) Introduir o exhibir pancartes, símbols, emblemes o llegendes que, pel seu contingut o per les circumstàncies en què s’exhibeixin o utilitzin, pugui ser considerat com un acte que inciti o fomenti els comportaments violents, xenòfobs, racistes, o com un acte de menyspreu als participants en l’activitat esportiva. 

m) Introduir armes, bengales, petards explosius o qualsevol producte inflamable, fumigen o corrosiu.

n) Encendre foc.

o) La reincidència de faltes greus.

Es consideren infraccions GREUS: 

a) L’ús inadequat de les instal·lacions esportives, del material o de l’equipament quan no concorren les circumstàncies per qualificar-les de molt greus. 

b) El deteriorament d’equipaments, infraestructures, instal·lacions, elements o material de la instal·lació esportiva quan no es consideri gaire greu. 

c) No respectar els horaris i el funcionament dels serveis esportius. 

d) L’incompliment de la normativa vigent sobre consum de tabac, alcohol i substàncies estupefaents.

e) Accedir a la instal·lació amb envasos de vidre o qualsevol altre material que el personal de la instal·lació cregui inadequat.

f) Accedir amb animals a les instal·lacions, excepte en els casos previstos legalment.

g) Accedir a les instal·lacions amb vehicles de qualsevol índole, excepte quan disposin de l’espai habilitat per fer-ho i pel temps limitat a la durada de l’activitat. 

h) Impartir classes sense autorització.

i) Realitzar qualsevol activitat econòmica lucrativa.

j) Practicar jocs amb elements o sense, llevat de les zones habilitades per fer-ho. 

k) Introduir objectes a l’aigua, llevat dels supòsits previstos a la normativa. 

l) Realitzar reportatges fotogràfics o de vídeo, sense autorització expressa. 

m) Subarrendar, cedir o prestar el dret d’ús dels espais esportius amb reserva a terceres persones o entitats sense autorització expressa. 

n) La reincidència de faltes lleus.

Es consideren infraccions LLEUS:  

a) Usar les instal·lacions esportives sense la indumentària apropiada. 

b) No respectar les normes indicades que regeixen a cada àrea.

c) Utilitzar reproductors de música sense auriculars.

d) Llençar substàncies i residus o qualsevol tipus de rebuig fora dels recipients destinats amb aquesta finalitat. 

e) Menjar fora de les zones habilitades per fer-ho. 

f)  No atendre les indicacions del personal de la instal·lació

g) Qualsevol altre incompliment dels deures o la realització d’actuacions prohibides als usuaris a la normativa interna del centre, quan no donin lloc a una falta greu o molt greu.

14.2. SANCIONS

La sanció corresponent a les infraccions MOLT GREUS serà la suspensió dels drets d’abonat per un període a partir d’un any, i podrà arribar a la suspensió definitiva.

La sanció corresponent a les infraccions GREUS serà la suspensió dels drets d’abonat per un període comprès entre 1 mes i 1 any.

La sanció corresponent a les infraccions LLEUS serà l’amonestació verbal o per escrit amb possible pèrdua dels drets d’abonat per un període comprès entre 1 dia i 1 mes.

14.3. REPOSICIÓ I INDEMNITZACIÓ

Amb independència de les sancions que es puguin imposar pels fets tipificats en aquest Règim Disciplinari, l’infractor està obligat a la restitució i la reposició dels béns al seu estat anterior, amb la indemnització dels danys i perjudicis causats.

14.4. RESPONSABLES

Seran responsables de les infraccions a aquest Reglament els qui les cometin. Quan les actuacions constitutives d’infracció siguin comeses per diverses persones conjuntament, i no sigui possible determinar el grau de participació de cadascuna, respondran totes de forma solidària, d’acord amb allò establert a la legislació sobre procediment administratiu comú.

14.5. PROCEDIMENT

Davant d’una suposada infracció, l’actuació que cal seguir serà la següent: 

La Direcció del Centre Esportiu lliura a l’usuari un comunicat on se li informa de l’expedient disciplinari obert i del plec de càrrecs. Fins a la decisió de la sanció, l’abonat podrà fer ús de les instal·lacions, excepte en els casos d’infraccions greus o molt greus. L’usuari podrà presentar per escrit les al·legacions i proposar els mitjans de prova que cregui oportuns en defensa dels seus drets. Disposa d’un termini de 10 dies a partir de la data que s’envia aquest document. Un cop fet el tràmit anterior la Direcció del Centre, en un termini màxim de 20 dies des de la recepció de les al·legacions, notificarà a l’interessat l’acord pres. Les faltes considerades com a infraccions molt greus seran informades a l’àrea d’esports de l’Ajuntament del mateix municipi, en cas que la instal·lació sigui de caràcter públic.

14.6. PROCEDIMENT INTERN

Davant d’una suposada infracció, l’actuació que cal seguir serà la següent: 

• Tot el personal és autoritat i podrà advertir els usuaris de l’incompliment de la normativa. 
• Comunicar a la coordinació i/o DT o responsable les faltes reiterades d’un mateix usuari per incompliment de normes  
• La Direcció del Centre Esportiu es reuneix amb l’usuari per traslladar-li la situació i la inclusió en sanció. L’abonat podrà fer ús de les instal·lacions, excepte en els casos d’infraccions greus o molt greus.